Ongelmatilanteet
Ongelmia lahjakortin tulostamisessa tai lahjakortti on kadonnut sähköpostista
Jos et saa lahjakortteja tulostettua, mene osoitteeseen http://lahjakorttikauppa.himoslomat.fi, kirjaudu sisään tunnuksillasi, mene "Tilaukseni" -sivulle, jossa näkyy luettelo ostamistasi lahjakorteista.
Avaa tilaustiedot klikkaamalla tilausrivin päässä olevaa 
-kuvaketta.
- tulosta lahjakortti painamalla 
-kuvaketta tai
- tallenna pdf-tiedosto koneellesi klikkaamalla 
-kuvaketta.
Voit lähettää ahjakortit sähköpostiisi painamalla tilausrivillä olevaa 
-kuvaketta.
Lahjakortti on pdf-muodossa. Sen avaamiseen tarvitset Acrobat Reader -ohjelman. Saat ladattua sen ilmaiseksi Adoben sivuilta.
Maksettuja lahjakortteja ei näy "Tilaukseni"-sivulla tai niitä ei ole toimitettu sähköpostitse
Jos tilauksessa ei näy lahjakortteja, tarkista sen tila. Vain "maksettu ja toimitettu" tilaus sisältää lahjakortit. Muistithan palata maksutapahtuman jälkeen HimosLomat Lahjakortti-kauppaan. Pankin/Luottokunnan palvelusta on aina palattava lahjakorttikaupan sivuille, jotta tieto suoritetusta maksusta välittyy
järjestelmään. Jos tämä jää väliin, maksun tarkastus ja lahjakorttien toimittaminen viivästyy.
Ota tarvittaessa yhteyttä HimosLomien asiakaspalveluun sähköpostitse osoitteeseen himoslomat@himoslomat.fi tai puhelimitse 020 711 9200.
Kerro tilausnumero (LK-alkuinen) ja lahjakortin koodi. Tiedot näet "Tilaukseni"-sivulta.
Salasana hukassa
Jos unohdit salasanasi, voit lähettää "Kirjaudu"-sivulla pyynnön uuden salasanan luomisesta. Uusi salasana lähetetään sähköpostiisi.